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交通銀行(香港)有限公司(「本行」)為註冊主事中介人，提供強積金服務，而有關的強積金計劃是交通銀行信託有限公司而非本行的產品；及
對於本行與客戶之間因銷售過程或處理有關交易而產生的合資格爭議（定義見金融糾紛調解計劃的金融糾紛調解的中心職權範圍），本行須與客戶進行金融糾紛調解計劃程序；然而，對於有關產品的合約條款的任何爭議應由交通銀行信託有限公司與客戶直接解決。
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