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當前位置 >> 個人銀行>> 無卡提現服務
常見問題


1.   甚麼是無卡提現服務?

您可以透過交通銀行(香港)手機應用程式啟動無卡提現功能,預先設立提款指示,並於本港任何一部支援「銀通無卡提款」服務或於本港、澳門及內地任何一部支援「銀聯二維碼提款」服務的自動櫃員機掃描屏幕上的二維碼,無須使用實體自動櫃員機卡亦可提取現金。



2.   無卡提現服務有甚麼好處?

快捷、方便和安全。您可以經交通銀行(香港)手機應用程式預先設立提款指示,然後在本港任何支援「銀通無卡提款」服務或於本港、澳門及內地任何一部支援「銀聯二維碼提款」服務的自動櫃員機掃描屏幕上的二維碼,即可迅速提取現金。這亦能減低遺失自動櫃員機卡及卡片資料被盜取的風險。



3.   無卡提現服務是否需要繳付費用?

不需要。無卡提現服務不涉及額外收費。



4.   無卡提現的服務時間是怎樣?

您可以於自動櫃員機開放時間使用此服務。惟請注意本行流動電話銀行的系統維護安排,在維護期間或暫停無卡提現服務。



5.   無卡提現服務適用於什麼類型的賬戶?

此服務適用於零售銀行賬戶,惟該等賬戶需掛於自動櫃員機卡上。



6.   我沒有申請自動櫃員機卡,可否使用無卡提現服務?

不可以。您可以親臨本行網點辦理或使用交通銀行(香港)手機應用程式申請自動櫃員機卡。欲了解於交通銀行(香港)手機應用程式內申請自動櫃員機卡之步驟,請按此



7.   如何於交通銀行(香港)手機應用程式開通無卡提現服務?

於手機應用程式目錄中選擇「無卡提現設置」,開啟按鈕以啟動指定之自動櫃員機卡的無卡提現服務。成功啟動服務後,我們將會向您已登記的手機號碼及電子郵箱發送成功啟動服務的短訊。



8.   啟動無卡提現服務後可否取消?

可以。於手機應用程式目錄中選擇「無卡提現設置」,關閉按鈕以停用指定之自動櫃員機卡的無卡提現服務。



9.   預先設立的提款指示是否有時限限制?

預先設立的提款指示具時限限制。於提交提款指示後60分鐘內需到本港支援「銀通無卡提款」或於本港、澳門及內地任何一部支援「銀聯二維碼提款」服務之自動櫃員機掃描二維碼取款。否則該提款指示將自動失效。



10. 無卡提現服務是否有提款限額?

無卡提現服務具有提款限額。每張卡每日最高經無卡提現的額度為港幣10,000元。交易亦受限制於該卡每日提款上限港幣20,000元及自動櫃員機每筆提款之上限。



11. 使用無卡提現服務可提取那些貨幣?

您可於本港透過銀聯或銀通網絡提取港幣。此外,您亦可透過銀聯網絡於內地提取人民幣,及於澳門提取港幣或澳門幣。



12. 無卡提現服務可否同時設立多於一個預先提款指示?

不可以。無卡提現服務同一時間只能設立一個提款指示,您可在提款後再設置新的提款指示。



13. 如未能成功透過無卡提現服務提取現金或提款被拒絕接納時,我可以怎樣做?

請檢查自動櫃員機屏幕訊息、自動櫃員機收據、手機銀行訊息、本行所發送之訊息、自動櫃員機出鈔情況及賬戶結餘。如有疑問,可與本行職員聯絡或致電本行24小時客戶服務熱缐223 95559。



14. 無卡提現服務支援信用卡透支或以信用卡進行儲蓄賬戶提款嗎?

不可以。現階段不支援信用卡服務。


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