• 4大保安元素
• 处理密码方法
• 使用服务须知
• 安全使用地点
• 电脑保护法
• 安全理财小册子
• 流动电话银行保安提示
  

4大保安元素

加密技术

为保证您使用本行「网上银行」时，一切经互联网传送的账户及交易资料得到保密，交通银行会采用﹝SSL﹞128位元加密技术对有关资料进行加密。

自动登出功能

「网上银行」提供自动终止功能，系统于30分钟内没有收到任何指示，将为客户自动登出服务，即使客户未完成交易指示，系统亦会自动登出，以减低客户账户遭盗用的风险。

私人密码

• 任何人士如要登入「网上银行」，必须拥有有效的「网上银行」号码及密码；若误入密码5次，系统将把该户暂时冻结，加倍保障客户于网上进行交易的安全性。
• 本行、本行的委托人/联营机构绝不会要求阁下以电邮或任何途径提供户口密码资料。请勿透过电邮或其他搜寻器所提供之超连结接驳至 阁下的网上银行户口。如 阁下有任何查询，请致电本行客户服务热线223 95559与客户服务员联络。

认可证书

本行的网址是由美国VeriSign公司签发的证书所认证，阁下使用「网上银行」时只须按一下浏览器底部的 '锁' 或 '钥匙' 小图案，就可显示出有关证书内容供检查。

处理密码方法

请妥善保管您的密码 切勿向任何人透露

• 建议您选用英文字母和数字的组合为私人密码。切勿使用容易被猜测的密码，例如：您的电话号码、出生日期、身份证号码或与您有关联的号码。
• 请小心保管您的私人密码，尽量不要抄录下来，防止资料外泄。
• 请勿使用同一个私人密码登入其他网上服务。
• 请勿向任何人（包括：本行职员或警方）透露您的私人密码。
• 经常更改您的私人密码，例如：每 30 日更改一次。如怀疑有人知悉 阁下的密码， 应即时作出更改。如无法透过 互联网更改密码， 阁下可致电 客户服务热线223 95559。
• 本行、本行的委托人/联营机构绝不会要求您以电邮或任何途径提供户口密码资料。请勿透过电邮或其他搜寻器所提供之超连结接驳至您的网上银行户口。如有任何查询，请致电本行客户服务热线223 95559与客户服务员联络。

使用服务须知

请紧记按「登出」键离开 切勿提供资料到可疑网站

• 在成功登入「网上银行服务」后，请勿离开电脑搁置操作。如您想登出「网上银行」时，请不要只关闭浏览器，应按左方目录的「登出」键离开，以确保网上服务得到妥当的保障。
• 登入「网上银行」，必需经由本行网址www.bankcomm.com.hk登入及只需使用个人化的用户名称及密码登入。
• 在登入「网上银行」过程中，本行不会要求阁下输入任何个人资料，或按网页指示于保安编码器输入任何数字以获取保安编码。
• 在「网上银行」办理交易时，应按照本文内容执行。
• 请勿向任何未能核实其身份或任何可疑网站提供您的个人资料。
• 请勿透过电邮中的超连结登入网上账户。
• 经常检查户口结单、交易纪录及结余，以确保户口资料正确无误。若遇有来历 不明之交易纪录，请尽速通知本行。
• 请勿从不知名的网站下载或安装应用程式。
• 避免与他人共用同一电脑进行交易，如要使用，请于使用后清除您曾使用之网址纪录。

安全使用地点

请在私人地方登入网上银行 切勿在共众地方使用

• 由于骗徒可能于公众电脑上安装黑骇程式以盗取客户个人资料，请勿透过公众或共用电脑（例如商场或网吧的电脑）使用「网上银行」。
• 在输入账户号码、私人密码或其他重要资料前，请 阁下留意周遭环境，确保在不被他人偷看的情况下进行。

电脑保护法

请安装有效防毒软件 切勿掉以轻心

• 「防火墙软件」能有效防止骇客入侵您的电脑盗取或下载资料，如您使用宽频上网，本行建议您可向您的电脑或软件供应商选取合适的个人防火墙软件。
• 为了防范病毒，本行建议您安装防毒软件，并定期更新有关软件的版本。
• 如有不寻常的视窗弹出及/或电脑操作出现异常缓慢的情况，建议您应登出「网上银行」，并使用最新版本的电脑防毒软件为电脑进行病毒扫描。

安全理财小册子

想知道更多有关保安事项资料，由香港银行公会出版之「网上银行-安全理财小册子」可为您提供更详尽的资料。

流动电话银行保安提示

• 只要您到以下网址mb.bankcomm.com.hk并使用个人化的用户名称及密码保障登入。当网址开始为“https”及浏览器上加密数据传输的锁已经锁上时，传送的数据已被加密。连线将于闲置15分钟后自动终断，以防止您的连线被非法使用。

• 请为您的手机安装检测病毒软件并且定期更新，以获得最先进的保护以侦测常见病毒或木马程式。

• 请您为手机加设密码，而且切勿把交通银行流动电话银行用户名称及密码储存于手机内。

• 请您切勿安装来历不明甚至盗版的软件，以避免误装间谍软件。

• 请勿开启来历不明的电子邮件的附件或短讯。本行并不会邀请或要求客户以电子邮件的附件或短讯方式登入交通银行流动电话银行。

• 请避免与其他人共用您的手机，以防止不法使用。

• 当您用毕交通银行流动电话银行的服务后，请中断互联网连线服务。