除文意另有規定外，在本條款中：

「賬戶」及「服務」分別指銀行為客戶開立或設立或繼續維持或提供的任何銀行賬戶及任何銀行服務，及如文意許可，包括不時由客戶所指定及被銀行所接納作為在網上銀行或電話銀行項下可供運作的任何附屬賬戶或賬戶(包括只作查詢用途的任何上述附屬賬戶或賬戶)及根據網上銀行或電話銀行為客戶開立或設立的任何賬戶或服務。

「賬戶地址」就某賬戶或服務而言，指客戶特意指定適用於該賬戶或服務的通訊地址，其可不時更改，惟若未曾指定任何通訊地址，則「賬戶地址」並不適用於該賬戶或服務。

「關聯公司等」指，就銀行而言，(i) 由銀行直接或間接控制之任何實體；(ii) 直接或間接控制銀行之任何實體；或 (iii) 與銀行直接或間接接受同一人士控制之任何實體；而對任何實體或人士的「控制」指直接或間接實益擁有該實體或人士50% 以上的已發行普通股或通用股股本（或類似股本），而「關聯公司」須據此解釋。

「簽署安排」指客戶為操作在銀行開立的某賬戶或(視情況而定)就銀行提供的某服務而指定的特定一組被授權簽字人作出的簽署安排，該簽署安排須由銀行接納，並可於銀行不時同意的情況下予以更改。

「協議」指客戶與銀行所簽訂之綜合服務總協議或(視情況而定)綜合服務及電子理財服務總協議或(視情況而定)綜合服務及綜合投資服務總協議。

「適用法律」指任何主管當局不時制定適用﹑修訂或補充的所有法規﹑成文法則﹑附例﹑規則﹑規例﹑通知﹑通告﹑判決﹑命令﹑條例﹑指引﹑政策﹑指令（不論其是否具有法律效力，如果該等規則並不具有法律效力，則指任何人士慣常遵守的該等規則）。

「主管當局」指香港或任何其他國家的政府或其任何政治分部（不論是國家級別或地區級別的）﹑及任何機構﹑當局﹑媒介﹑監管（包括自我監管）或監督團體或委員會﹑中央銀行或銀行委員會﹑法庭或其他行使與政府相關的法定﹑監管﹑司法﹑行政﹑稅務或監督權力的實體，或其他監管機構﹑交易所﹑結算所或該交易所或行業所營運的市場，或其他銀行認為該等實體對銀行集團﹑客戶﹑服務及/或賬戶有管轄權的機構。

「被授權代表人」指由客戶(若客戶為一有限公司或銀行所接納的其他團體或體系)指定的人士，目的為按本甲部份第5.8條向銀行發出通知或通訊。客戶對被授權代表人的指定及有關的簽署指示可由銀行同意而不時更改。

「被授權簽字人」指客戶為操作在銀行開立的某賬戶或(視情況而定)就銀行提供的某服務而委任的被授權簽字人，該等被授權簽字人須被銀行接納，並可於銀行不時同意的情況下予以更改。為免生疑問，若客戶是個人或由兩個或以上人士組成，該等被授權簽字人可包括該人士或(視情況而定)任何一位或多位組成客戶的人士；及除非文意不許可，否則「被授權簽字人」指該被授權簽字人及其在銀行紀錄內的相關簽字式樣。

「被授權使用人」應按乙部份附表三第2.1條所賦予的定義詮釋。

「銀行」指交通銀行股份有限公司香港分行及其在香港的任何辦事處或支行，並且包括其繼承人及承讓人。

「銀行集團」指銀行及其關聯公司等及其任何分行。

「營業日」指香港的銀行營業的任何日子。

「綜合結單地址」指客戶特意指定而銀行同意為收取綜合結單的地址，其可按有關條款的條文向銀行作出通知而不時有效地更改；而若客戶沒有如此特意指定該地址，則綜合結單地址應為通訊地址。

「客戶」指銀行以其名義為其開立或維持賬戶或為其設立或提供服務的人士或每位人士，及如文意許可，包括被授權簽字人、被授權使用人及被授權代表人。

「通訊地址」指客戶特意於協議或其他銀行接納的文件中指定的通訊地址，其可按有關條款的條文向銀行發出通知而不時有效地更改。

「香港」指中華人民共和國香港特別行政區。

「港元」指於有關時間香港的合法貨幣。

「網上銀行」應按乙部份附表三第2.1條所賦予的定義詮釋。

「電話銀行」應按乙部份附表三第2.1條所賦予的定義詮釋。

「有關條款」指規管在銀行開立的有關賬戶的操作或(視情況而定)由銀行提供的有關服務的條款(包括但不限於本條款)。為免生疑問，有關條款包括(但不限於)為客戶設立或繼續提供或維持有關賬戶或有關服務的協議所載的規定。

「印鑑號」指銀行指定以代表某特定一組被授權簽字人連同有關簽署安排的號碼。

「簽署指示」就被授權代表人而言，指客戶指定而銀行接納為被授權代表人之間的簽署安排。

客戶同意及確認，如銀行按其獨有的意見認為任何要求其行事或不行事的指示﹑或任何已向銀行交付的文件或任何在此預期進行的交易涉及或可能涉及任何違法或非法的行為（包括清洗黑錢﹑販毒﹑恐怖分子資金籌集﹑賄賂﹑貪污或任何適用法律禁止或視為違法或非法的行為），或可能構成違背或違反任何主管當局施加的經濟或貿易制裁，銀行擁有絕對的權利:

(a) 不根據任何指示行事或不與客戶或任何人士訂立或簽訂任何交易；
(b) 延遲﹑凍結或拒絕作出任何在該等指示或交易下或與之有關的付款；
(c) 不處理該等指示﹑交易或文件。

而銀行對任何付款﹑該等文件的處理或送回的延誤或不作出或對資料的有關披露，概不負責。

客戶同意及確認銀行集團須按適用法律行事，及銀行集團可根據所有該等適用法律及主管當局的要求採取其認為適當的行動。銀行可:

(a) 調查任何指示﹑付款訊息及其他向銀行提供或經過銀行的資料；或
(b) 向相關主管當局報告任何可疑的交易而毋需知會客戶，亦不需對客戶或任何人士負責。

銀行可在提供理由或不提供理由的情況下，終止任何一個或多個賬戶及/或服務，並且不會影響繼續由協議及/或有關條款管制的其他一個或多個賬戶及/或服務的繼續運作，惟須給予客戶不少於30天的事先書面通知，但若銀行認為出現以下情況，則銀行可在任何時間立即暫停或終止該賬戶或服務而毋須給予任何原因或通知:

(a) 維持相關賬戶及/或提供服務屬違法﹑非法或受任何適用法律所禁止，或受任何主管當局施加的任何經濟或貿易制裁所限制；

(b) 客戶在履行其在協議及/或有關條款中的承諾及責任時出現重大違反或失責，或就有關客戶的情況出現關鍵性不利改變（包括客戶的法律狀況﹑資產﹑財務或業務的情況）；

(c) 客戶無力償債，或客戶受制於任何適用法律下的破產﹑清盤或破產清盤程序，或客戶被提交呈請書要求其破產﹑清盤（不論是自願或其他原因）﹑解散或出現任何適用法律下的類似程序；

(d) 客戶全部或相當部分的資產被扣押或就任何人士的判決被強制執行；

(e) 相關賬戶或服務被用作或懷疑被用作清洗黑錢﹑販毒﹑恐怖分子資金籌集﹑賄賂﹑貪污或任何適用法律禁止或視為違法或非法的其他行為，或任何主管當局施加的經濟或貿易制裁所限制的其他行為。

網上銀行或電話銀行(視情況而定)的「被授權使用人」(若有)指銀行同意及客戶授權代表客戶使用網上銀行或電話銀行的人士或每一人士。為免生疑問，若客戶是個人或由多於一人組成，被授權使用人可包括該個人或(視情況而定)任何一位或多位組成客戶的人士；

「公司」指交通銀行信託有限公司。

「儀器設備」指銀行提供予客戶或客戶以其他方式取得用以使用網上銀行的任何儀器設備(包括但不限於保安編碼器、任何數碼或電子證明或加密軟件或銀行不時指明以供為流動電話銀行的目的而使用的該等流動電話)。

「開機密碼」指用於擧動保安編碼器的密碼。

「電子輸入」指使用流動電話透過互聯網或使用電話、電腦終端機或銀行不時要求或指定的其他設備向銀行發出並獲銀行電腦或其他系統接收及認可的任何電子訊號。

「識別號碼」指網上銀行號碼及電話銀行號碼或其中之一。

「指示」指任何網上銀行指示或電話銀行指示。

「網上銀行」指銀行向客戶提供的網上銀行服務(包括流動電話銀行)，據此客戶可透過發出網上銀行指示進行銀行交易或從銀行獲取其他銀行服務。

「網上銀行指示」指客戶或(視情況而定)被授權使用人在符合本附表三第5.3條所載的要求或程序後，透過電子輸入向銀行發出的任何指示(包括但不限於透過流動電話銀行發出的指示)。

「網上銀行號碼」指銀行為客戶使用網上銀行而發予的識別號碼或客戶號碼。

「網上銀行密碼」指為與銀行進行網上銀行交易而由銀行向客戶發予或(視情況而定)客戶或代表客戶選擇的私人識別號碼或代碼，其可按銀行同意的方法不時更改。

「流動電話銀行」指客戶使用流動電話透過互聯網使用銀行的銀行及投資服務，享用流動電話銀行服務被視作享用網上銀行服務，並須受本條款的相關條文規限。

「強積金」指強制性公積金。

「強積金服務」指在強制性公積金計劃下，由公司提供的產品及服務。

「密碼」指網上銀行密碼及電話銀行密碼或其中之一。

「電話銀行」指銀行向客戶提供的電話銀行服務，據此客戶可透過發出電話銀行指示進行銀行交易或從銀行獲取其他銀行服務。

「電話銀行指示」指客戶或(視情況而定)被授權使用人在符合本附表三第5.4條所載的要求或程序後，透過電話以口頭或電子輸入向銀行發出的任何指示。

「電話銀行號碼」指銀行為客戶使用電話銀行而要求輸入並向客戶發予的結算賬戶賬戶號碼或識別號碼或客戶號碼。

「電話銀行密碼」指為與銀行進行電話銀行交易而由銀行向客戶發予或(視情況而定)客戶或代表客戶在銀行櫃面選擇的私人識別號碼或代碼，其可按銀行同意的方法不時更改。

「保安編碼」指由保安編碼器產生供客戶用作雙重認證的一次性密碼。

「保安編碼器」指由銀行提供客戶用作獲取保安編碼的電子裝置。

「結算賬戶」指協議或銀行為網上銀行或(視情況而定)電話銀行接納的其他文件上不時指定的任何賬戶。

「短訊服務」指發送至流動電話或類似儀器的任何形式的簡短文字訊息。

「交易提示短訊服務」指在本條款規限下，由銀行向客戶提供的服務，據此，銀行將文字訊息透過短訊服務發送至已向銀行登記或已為銀行所知的客戶流動電話號碼或其他儀器設備(「流動電話」)。

「交易」指銀行不時全權決定指定可通過網上銀行、流動電話銀行或電話銀行進行的銀行業務或銀行服務。

「雙重認證」指合用兩種不同性質的資料以核實客戶身份的方法。

「用戶名稱」指由客戶選擇的名稱或別名，將會用以代替網上銀行號碼。