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一、特別系統提升時間表

    為向客戶提供更完善及更優質的銀行服務,交通銀行股份有限公司香港分行(「本行」)將於2025年9月20日下午3時至2025年9月21日下午3時進行系統升級,銀行服務期間將受到影響,而部份服務會在系統升級前開始暫停運作,詳情如下。懇請客戶就所需服務預先作好安排。不便之處,敬請諒解。如有任何查詢,請於辦公時間內與本行任何支行聯絡,或致電本行客戶服務熱線398 95559。


網上服務:

涉及之銀行服務 涉及渠道
暫停的日期及時間
(香港時間)

(1)保險服務 企業網上銀行服務
企業流動電話銀行服務
2025/09/18 00:00 -
2025/09/21 15:00
(2)申請支票簿/結單 企業網上銀行服務
企業流動電話銀行服務
2025/09/19 00:00 -
2025/09/21 15:00
(3)除(1)-(2)項以外的企業網上銀行企業流動電話銀行服務 2025/09/20 15:00 -
2025/09/21 15:00
(4)銀企直聯所有服務
(5)微信官方賬號(「交通銀行香港分行」)之銀行服務
(6)通過銀行網頁進行服務申請/網上遞交文件
(7)電話銀行服務之所有服務



二、恒常系統提升時間表


預計影響時間 ( 香港時間 )*

日期*
暫停運作之服務
星期日 01:00
05:00
微信官方帳號銀行服務
星期一至日 01:00
05:00
企業網上銀行#、企業流動電話銀行#

* 預計影響時間僅是事前估計,本行保留因實際需要而作出適當修改的權利,而不會另行通知。

# 如有企業網上銀行查詢,請致電企業銀行客戶服務熱線 398 95559。

服務受條款及細則約束。




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