• 4大保安元素
• 處理密碼方法
• 使用服務須知
• 安全使用地點
• 電腦保護法
• 安全理財小冊子
• 流動電話銀行保安提示
  

4大保安元素

加密技術

為保証您使用本行「網上銀行」時，一切經互聯網傳送的賬戶及交易資料得到保密，交通銀行會採用﹝SSL﹞128位元加密技術對有關資料進行加密。

自動登出功能

「網上銀行」提供自動終止功能，系統於30分鐘內沒有收到任何指示，將為客戶自動登出服務，即使客戶未完成交易指示，系統亦會自動登出，以減低客戶賬戶遭盜用的風險。

私人密碼

• 任何人士如要登入「網上銀行」，必須擁有有效的「網上銀行」號碼及密碼；若誤入密碼5次，系統將把該戶暫時凍結，加倍保障客戶於網上進行交易的安全性。
• 本行、本行的委託人/聯營機構絕不會要求閣下以電郵或任何途徑提供戶口密碼資料。請勿透過電郵或其他搜尋器所提供之超連結接駁至 閣下的網上銀行戶口。如 閣下有任何查詢，請致電本行客戶服務熱線223 95559與客戶服務員聯絡。

認可證書

本行的網址是由美國VeriSign公司簽發的證書所認證，閣下使用「網上銀行」時只須按一下瀏覽器底部的 '鎖' 或 '鑰匙' 小圖案，就可顯示出有關證書內容供檢查。

處理密碼方法

請妥善保管您的密碼 切勿向任何人透露

• 建議您選用英文字母和數字的組合為私人密碼。切勿使用容易被猜測的密碼，例如：您的電話號碼、出生日期、身份證號碼或與您有關聯的號碼。
• 請小心保管您的私人密碼，盡量不要抄錄下來，防止資料外洩。
• 請勿使用同一個私人密碼登入其他網上服務。
• 請勿向任何人（包括：本行職員或警方）透露您的私人密碼。
• 經常更改您的私人密碼，例如：每 30 日更改一次。如懷疑有人知悉 閣下的密碼， 應即時作出更改。如無法透過 互聯網更改密碼， 閣下可致電 客戶服務熱線223 95559。
• 本行、本行的委託人/聯營機構絕不會要求您以電郵或任何途徑提供戶口密碼資料。請勿透過電郵或其他搜尋器所提供之超連結接駁至您的網上銀行戶口。如有任何查詢，請致電本行客戶服務熱線223 95559與客戶服務員聯絡。

使用服務須知

請緊記按「登出」鍵離開 切勿提供資料到可疑網站

• 在成功登入「網上銀行服務」後，請勿離開電腦擱置操作。如您想登出「網上銀行」時，請不要只關閉瀏覽器，應按左方目錄的「登出」鍵離開，以確保網上服務得到妥當的保障。
• 登入「網上銀行」，必需經由本行網址www.bankcomm.com.hk登入及只需使用個人化的用戶名稱及密碼登入。
• 在登入「網上銀行」過程中，本行不會要求閣下輸入任何個人資料，或按網頁指示於保安編碼器輸入任何數位以獲取保安編碼。
• 在「網上銀行」辦理交易時，應按照本文內容執行。
• 請勿向任何未能核實其身份或任何可疑網站提供您的個人資料。
• 請勿透過電郵中的超連結登入網上賬戶。
• 經常檢查戶口結單、交易紀錄及結餘，以確保戶口資料正確無誤。若遇有來歷 不明之交易紀錄，請儘速通知本行。
• 請勿從不知名的網站下載或安裝應用程式。
• 避免與他人共用同一電腦進行交易，如要使用，請於使用後清除您曾使用之網址紀錄。

安全使用地點

請在私人地方登入網上銀行 切勿在共眾地方使用

• 由於騙徒可能於公眾電腦上安裝黑駭程式以盜取客戶個人資料，請勿透過公眾或共用電腦（例如商場或網吧的電腦）使用「網上銀行」。
• 在輸入賬戶號碼、私人密碼或其他重要資料前，請 閣下留意週遭環境，確保在不被他人偷看的情況下進行。

電腦保護法

請安裝有效防毒軟件 切勿掉以輕心

• 「防火牆軟件」能有效防止駭客入侵您的電腦盜取或下載資料，如您使用寬頻上網，本行建議您可向您的電腦或軟件供應商選取合適的個人防火牆軟件。
• 為了防範病毒，本行建議您安裝防毒軟件，並定期更新有關軟件的版本。
• 如有不尋常的視窗彈出及/或電腦操作出現異常緩慢的情況，建議您應登出「網上銀行」，並使用最新版本的電腦防毒軟件為電腦進行病毒掃描。

安全理財小冊子

想知道更多有關保安事項資料，由香港銀行公會出版之「網上銀行-安全理財小冊子」可為您提供更詳盡的資料。

流動電話銀行保安提示

• 只要您到以下網址mb.bankcomm.com.hk並使用個人化的用戶名稱及密碼保障登入。當網址開始為“https”及瀏覽器上加密數據傳輸的鎖已經鎖上時，傳送的數據已被加密。連線將於閒置15分鐘後自動終斷，以防止您的連線被非法使用。

• 請為您的手機安裝檢測病毒軟件並且定期更新，以獲得最先進的保護以偵測常見病毒或木馬程式。

• 請您為手機加設密碼，而且切勿把交通銀行流動電話銀行用戶名稱及密碼儲存於手機內。

• 請您切勿安裝來歷不明甚至盜版的軟件，以避免誤裝間諜軟件。

• 請勿開啟來歷不明的電子郵件的附件或短訊。本行並不會邀請或要求客戶以電子郵件的附件或短訊方式登入交通銀行流動電話銀行。

• 請避免與其他人共用您的手機，以防止不法使用。

• 當您用畢交通銀行流動電話銀行的服務後，請中斷互聯網連線服務。