一、特别系统提升时间表

 

    为向客户提供更完善及更优质的银行服务，交通银行(香港)有限公司（"本行"）将于2025年9月20日下午3时至2025年9月21日下午3时进行系统升级，银行服务期间将受到影响，而部份服务会在系统升级前开始暂停运作，详情如下。恳请客户就所需服务预先作好安排。不便之处，敬请谅解。如有任何查询，请于办公时间内与本行任何分行联络，或致电本行客户服务热线223 95559。

网上服务:

涉及之银行服务	涉及渠道	暂停的日期及时间 (香港时间)
（1）保险服务	企业网上银行服务 企业流动电话银行服务 网上银行服务 流动电话银行服务	2025/09/18 00:00 - 2025/09/21 15:00
（2）申请支票簿/结单	企业网上银行服务 企业流动电话银行服务 网上银行服务	2025/09/19 00:00 - 2025/09/21 15:00
（3）股款调拨/新股贷款/      企业行动登记	网上银行服务 证券流动应用程序	2025/09/20 09:00 - 2025/09/20 13:00
（4）开立证券账户服务/24小时网      上证券落盘服务/新股认购/      其他证券账户查询服务	网上银行服务 证券流动应用程序	2025/09/20 09:00 - 2025/09/21 15:00
（5）除（1）-（2）项以外的企业网上银行及企业流动电话银行服务		2025/09/20 15:00- 2025/09/21 15:00
（6）除（1）-（4）项以外的网上银行及流动电话银行服务
（7）微信官方账号("交银香港")之银行服务
（8）通过银行网页进行服务申请/预约/网上递交文件

二、恒常系统提升时间表

  

日期 *	预计影响时间 ( 香港时间 )*		暂停运作之服务
	由	至
星期日	01:00	05:00	网上银行、流动电话银行、微信官方账号 –银行服务及强积金网上服务
星期一至日	01:00	05:00	企业网上银行#、企业流动电话银行#
星期一至日	01:00	04:00	网上银行： 信用卡 > 积分奖赏换领
星期一至日	03:30	04:00	网上银行： 信用卡 > 账户概览、积分查询、交易记录

 

如有查询，请致电本行客户服务热线 223 95559。

* 预计影响时间只是事前估计，本行保留因实际需要而作出适当修改的权利，而不会另行通知。

^# 如有企业网上银行查询，请致电企业银行客户服务热线 226 99388。

服务受条款及细则约束。