客户和员工的安全是本行首要考虑。本行已于各支行及办公场所实施谨慎的预防措施，包括加强消毒和清洁工作、安排全体员工佩戴口罩上班等。客户进入支行前，员工会为客户量度体温，并请客户戴上口罩。如有需要，支行内有放置酒精搓手液供使用。
 
本行致力维持良好银行服务，客户可亲临支行办理银行服务，亦可使用本行之网上银行服务。如有任何查询，请致电本行客户服务热线398 95559。